Jouw privacy, onze zorg
Wij behandelen persoonsgegevens met respect en transparantie, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Kernpunten
- Verwerkingsdoelen: boekingen, klantenservice en — enkel met toestemming — nieuws en aanbiedingen.
- Gegevenscategorieën: contact‑ en reisgegevens; betalingsgegevens worden verwerkt via een betalingsprovider.
- Rechtsgrond: uitvoering van overeenkomst, toestemming en gerechtvaardigd belang.
- Bewaartermijn: maximaal 5 jaar of zolang wettelijk vereist.
- Delen met derden: uitsluitend noodzakelijke partners zoals gidsen en restaurants, met verwerkersafspraken.
- Rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.
Transparantie in de praktijk
Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om je reis te organiseren. Je kunt je toestemming voor eventuele marketing altijd intrekken. Wij gebruiken TLS‑beveiliging en toegangsbeheer om je gegevens te beschermen.
Bij een datalek informeren wij betrokkenen en de toezichthouder volgens de wettelijke termijnen.
Privacycontact
Wil je je rechten uitoefenen of heb je vragen? Neem contact op via [email protected] of schrijf naar Antoine Dansaertstraat 68, 1000 Brussel, België.